Владельцам автомобилей необходимо знать, как следует действовать, если машину повредили во время эвакуации или ее нахождении на штрафстоянке.
Вызов эвакуатора после поломки автомобиля.
Когда водитель не может сопровождать свою машину, он составляет доверенность и передает ключи водителю эвакуатора. Составлять описание состояния салон многие считают излишним, по правилам такая бумага не нужна. Но представьте – если после обнаружится дополнительные повреждения, например, лобового стекла или обшивки салона – как водитель сможет доказать, что до эвакуации автомобиля таких повреждений не было?
Поэтому отправляя машину на спецтранспорте, следует побеспокоиться составлением описи тех вещей, которые остаются в салоне и багажнике машины. Составленный список должны подписать два человека, вторым может быть и водитель эвакуатора. Желательно сфотографировать состояние салона и содержимое багажника. Фотографии с датой могут пригодиться в случае предъявления претензий.
Эвакуация автомобиля на штрафстоянку.
Если причиной эвакуации автомобиля стала неправильная парковка, или в случае лишение водительских прав на месте, сотрудник госавтоинспекции составляет протокол. Оставив машину в неположенном месте и впоследствии обнаружив, что ее нет на месте, водитель может позвонить на горячую линию своего города и уточнить, что машину забрали на штрафстоянку, а не угнали. По горячей линии уточнят, куда эвакуировали автомобиль.
В отделении ГИБДД водителю отдадут экземпляр протокола, составленного до эвакуации. В документе должны быть зафиксированы все видимые повреждения машины.
фото www.minilogistic.com
Когда владелец будет забирать машину со штрафстоянки, следует осмотреть автомобиль. Если обнаружены повреждения, которых не было до эвакуации, необходимо обратиться за компенсацией к той компании, которая ответственна за перевозку. Случай подобного повреждения не является страховым, и добиваться компенсации придется самостоятельно.
Начинать стоит с обращения к эксперту. После осмотра машины он выдаст официальное заключение, что повреждения были сделаны именно во время погрузки и транспортировки. К письменной претензии к службе эвакуации следует приложить копию экспертизы. Один экземпляр необходимо оставить себе, другой отправить по почте с уведомлением.
Если через месяц (30 календарных дней) компания отказывается возмещать ущерб, со всеми документами следует отправляться в суд по месту жительства. Чаще всего судебный процесс выигрывают автовладельцы.
Если машину повредили на штафстоянке.
Забирая свою машину со штрафстоянки и заметив новые повреждения, стоит проверить еще раз протокол ГИБДД. Вполне возможно, что царапины или вмятины на автомобиле появились не во время транспортировки, а уже на штрафстоянке.
Необходимо сразу обратиться в ОВД того района, где находится стоянка. Далее, с решением о возбуждении уголовного дела или в его отказе, следует обратиться к страховщику. Если машина на штрафстоянке была поцарапана или помята, есть небольшой шанс получить компенсацию. Подобный случай предусмотрен в КАСКО как злоумышленные действия третьих лиц. Если договора с этой страховой компанией нет, ремонтировать машину предстоит из собственных средств.
фото appleapple.top