Домовладельцы в периоды длительного отсутствия на территории собственного жилища имеют право воспользоваться услугой перерасчета за оплату жилищно-коммунальных услуг. Это право предоставляется всем жильцам, кроме тех, у кого установлены индивидуальные счетчики. Однако не все знают о возможности получения перерасчета за жилищно-коммунальные услуги. А ведь способы очень просты.
Способы получения перерасчета за услуги ЖКХ
Многих потребителей волнует вопрос, как именно оформить перерасчет за текущие коммунальные услуги. Для этого можно воспользоваться одним из предложенных методов:
1) В течение месячного срока после своего возвращения клиент должен прийти в Центр госуслуг с просьбой оформить перерасчет по причине своего отсутствия. При этом он также должен предъявить письменное подтверждение (справку), доказывающую тот факт, что он находился вне дома в течение всего указанного им времени. В таком случае перерасчет будет произведен сотрудниками учреждения в течение 5 дней, и в результате оплата ЖКХ будет напрямую зависеть от количества дней, проведенных потребителем дома и за его пределами.
2) Вторым способом получения перерасчета за услуги ЖКХ является предварительное уведомление о предстоящем отъезде. Потребитель обязан явиться в Центр госуслуг и составить заявление, в котором указан точный срок его отсутствия. На основании этого заявления формируется квитанция без учета стоимости услуг ЖКХ. После своего возвращения потребитель должен предъявить документ, доказывающий его отсутствие, иначе оплата услуг ЖКХ за последующий месяц составит сумму в полном размере.
3) Потребитель также может обратиться в управляющую организацию с просьбой опломбировать аппараты учета на время отсутствия. Следовательно, за этот период оплата начисляться не будет.
Необходимые документы для перерасчета услуг ЖКХ
Для того, чтобы права потребителя были соблюдены в полной мере, к заявлению о перерасчете требуется приложить ряд дополнительных документов, среди которых:
1) Копия или оригинал командировочного удостоверения.
2) Проездные билеты или иные документы, доказывающие факт пребывания клиента в поездке.
3) Справка о нахождении в оздоровительном учреждении.
4) Копия счета с мест временного нахождения (гостиница. Общежитие и т.д.).
5) Справка с места учебы.
6) Справка, выданная посольством РФ в месте нахождения потребителя.